PARTICIPAÇÃO DE ACIDENTES DE TRABALHO E PESSOAIS

Participação de Acidentes de Trabalho e Pessoais

Na eventualidade da ocorrência de um acidente de trabalho, o mesmo deve ser reportado à seguradora no prazo máximo de 48 horas.

Os procedimentos que se descrevem de seguida, com as devidas adaptações, aplicam-se também em caso de sinistros cobertos ao abrigo do seguro de acidentes pessoais.

Depois de garantida toda a assistência necessária ao trabalhador acidentado, deve a entidade empregadora participar à Seguradora o acidente, no prazo de 8 dias, juntando ao processo os seguintes documentos:

• Participação de sinistro totalmente preenchida e assinada;
• Boletins de exame e alta;
• Atestado médico (se necessário);
• Atestados de Internamento Hospitalar, caso tenha havido;
• Faturas e/ou recibos das despesas médicas;
• Documentos justificativos em casos de transporte e/ou alojamento;
• Auto de polícia, caso se justifique.

• Em caso de Incapacidade Temporária Absoluta e Incapacidade Temporária Parcial:
  • Relatório médico, nos casos em que os períodos de incapacidade sejam manifestamente longos e/ou a gravidade da lesão assim o exija;

• Em caso de Incapacidade Temporária Absoluta e Incapacidade Temporária Parcial:
  • Relatório médico, nos casos em que os períodos de incapacidade sejam manifestamente longos e/ou a gravidade da lesão assim o exija;

• Em caso de Incapacidade Permanente Parcial e Incapacidade Permanente Absoluta:
  • Mapa da Junta Médica ou Ficha de Avaliação, com indicação da desvalorização atribuída ao sinistrado.

• Em caso de Morte:
  • Comunicar de imediatamente a ocorrência à Arko Seguros através do e-mail: info@arkoins.com
  • Certidão de óbito;
  • Fotocópia autenticada do bilhete de identidade ou outro documento legal de identificação dos beneficiários;
  • Fotocópia autenticada da certidão de casamento ou documento equivalente passado pelas autoridades administrativas do local de residência do sinistrado;
  • Fotocópias autenticadas das cédulas pessoais ou bilhetes de identidade ou outro documento legal equivalente dos filhos do sinistrado que sejam menores de 16anos;
  • Documentos justificativos das despesas de funeral.

A participação de sinistros pode ser entregue pelas vias seguintes:

• Envio através de email para: info@arkoins.com ;
• Contacto telefónico para: (+258) 21 499 071; (+258) 84 2626 172; (+258) 84 7200 543.
• Entrega ao Mediador, Agente, Corretor ou Gestor de Seguros.
• Entrega no Balcão da Arko Seguros mais próximo.

Nota: O email de receção da Participação de Sinistro está limitado a 6mb. Se necessitar de enviar um anexo superior ao peso permitido opte por fazer o envio em mais do que um email para garantir que a documentação é recebida pela Arko Seguros.